من أين يمكنني شراء بطاقة الهدايا؟

يمكن شراء بطاقة الهدايا من متاجرنا بمجموعة متنوعة من التصاميم المميزة.

أين يمكنني استخدام بطاقة الهدايا الخاصة بي؟

يمكن استخدام بطاقات الهدايا داخل متاجرنا فقط (متاجر أو أف سي).

ما هو الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكنني إيداعه في بطاقة الهدايا؟

الحد الأدنى هو 20 درهم إماراتي والحد الأقصى هو 2000 درهم إماراتي.

ماذا لو فقدت بطاقة الهدايا الخاصة بي؟

لسوء الحظ، لا يمكن استبدال بطاقات الهدايا ولا يمكن استردادها في حالة فقدانها أو سرقتها.

طريقة استخدام بطاقة الهدايا:

يستخدم الرصيد المودع في بطاقة الهدايا فقط لشراء السلع من أي متجر من متاجر أو أف سي في الإمارات العربية المتحدة. يمكنك استخدام هذه البطاقة للدفع الكامل أو الجزئي للمشتريات في متاجرنا. لا يمكن استبدال البطاقة عبر الإنترنت. هذه البطاقة ليست ضمان شيك أو ائتمان ولا يتم دفع أي فوائد على أرصدة البطاقة. هذه البطاقة مؤهلة لمبالغ التعبئة ويمكن إيداع مبلغ أقصاه 2000 درهم إماراتي.

شروط عامة:

تصدر بطاقات الهدايا من متاجر العقاد ('المُصدر' أو 'المُصدر')، شارع الشيخ زايد، القوز 1. عند شراء بطاقة أو استلامها أو استردادها، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.

الاستفسار عن الرصيد:

إذا لم تستخدم كامل قيمة البطاقة خلال عملية الشراء فسيظل الرصيد الباقي موجوداً على البطاقة حتى يتم استخدامها مرة أخرى. للتحقق من رصيدك، اذهب إلى أي متجر من متاجرنا. القيمة النقدية في البطاقة غير قابلة للاستبدال أو الاسترداد النقدي

في حال فقدان البطاقة:

عامل هذه البطاقة كالنقود. لا يمكن استبدال هذه البطاقة ولا يمكن استرداد قيمتها إذا فُقدت أو سُرِقَت. ينتقل خطر الفقدان وملكية البطاقة إلى المشتري عند البيع. نحن لسنا مسؤولين إذا فقدت البطاقة أو سُرِقَت أو دُمِّرَت أو تم استخدامها دون إذنك، ولا يمكننا تعويض أي رصيد تم إنفاقه من خلال بطاقة مسروقة.

عمليات الإرجاع:

ستؤدي جميع عمليات الإرجاع الخاصة بالمشتريات التي تتم باستخدام هذه البطاقة إلى إصدار مذكرة ائتمان ورقية يجب استخدامها خلال 30 يوماً.

إعادة البيع:

لا يسمح المصدر بإعادة بيع بطاقاته دون موافقتنا الخطية المسبقة

الامتثال للقوانين:

من خلال شراء البطاقة، فإنك تشهد وتمثل الجهة المصدرة والشركات التابعة لها والشركات الفرعية والشركات الشقيقة والوالدة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Organic Foods & Cafe, Inc. (المشار إليها فيما يلي باسم 'الجهة المصدرة والشركات التابعة')، بأن الأنشطة المتعلقة باستخدام البطاقات ستتوافق مع هذه الشروط والأحكام وجميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها، وأن البطاقات لن تُستخدم بأي طريقة مضللة، أو خادعة، أو غير عادلة، أو ضارة للمستهلكين. بالإضافة إلى ذلك، فإنك توافق على الدفاع عن الجهة المصدرة والشركات التابعة ومديريها ومسؤوليها وتعويضهم عن أي مطالبات أو نفقات أو التزامات يتم تقديمها ضدهم أو تحملها من قبل أي منهم فيما يتعلق باستخدامك للبطاقات أو انتهاك أي من هذه الشروط والأحكام. أنت توافق على إعفاء الجهة المصدرة والشركات التابعة لها ومديريها ومسؤوليها من أي مطالبات أو نفقات أو التزامات لديك أو قد تكون لديك أو تكبدتها فيما يتعلق باستخدامك للبطاقات أو انتهاك أي من هذه الشروط والأحكام.

سياستنا:

يمكن للمصدرين والشركات التابعة تقديم المعلومات لمشتري البطاقات حول حالة استرداد البطاقات. لا يمكن إرجاع البطاقات، أو إعادة بيعها، أو نقلها مقابل قيمة، أو استبدالها نقداً، أو تطبيقها على أي حساب آخر.

الاحتيال:

يحق للجهة المصدرة إغلاق حسابات البطاقات وقد تطلب أشكالاً بديلة للدفع إذا اعتقدت الجهة المصدرة أن هذه البطاقات تم الحصول عليها بطريقة احتيالية، أو من بائعين غير معتمدين.

غير مخصصة للاستخدام الترويجي:

يمكن استخدام البطاقات كهدايا شخصية أو تجارية، ولكن لا يجوز استخدامها فيما يتعلق بأي أنشطة تسويقية أو إعلانية أو ترويجية أخرى (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عبر مواقع الويب والإعلانات عبر الإنترنت والبريد الإلكتروني والتسويق عبر الهاتف والبريد المباشر وإعلانات الصحف والمجلات والبث الإذاعي والتلفزيوني) ما لم تحصل على موافقة كتابية مسبقة من الجهة المصدرة. ويشترط الحصول على هذه الموافقة، من بين أمور أخرى، تنفيذ اتفاقية ترخيص بطاقة الهدايا الخاصة بالجهة المصدرة والامتثال لها. إذا كنت تطلب البطاقات بكميات كبيرة أو كنت مهتماً باستخدام البطاقات لأي غرض ترويجي، فيرجى الاتصال بالمكتب الرئيسي. من وقت لآخر، قد يصدر المُصدر أو يمنح 'مكافآت' أو 'بطاقات هدايا ترويجية' أو 'اعتمادات' أو 'قسائم' أو بطاقات هدايا مادية أو إلكترونية مماثلة (يُشار إليها مجتمعة باسم 'البطاقات الترويجية'). بشكل عام، تتمتع هذه البطاقات الترويجية بنفس الشروط والأحكام مثل البطاقات الموضحة هنا، ومع ذلك، قد يكون لها تواريخ انتهاء صلاحية أو تواريخ تفعيل متأخرة أو قد تخضع لقيود أو إعفاءات إضافية كما هو منصوص عليه في البطاقات الترويجية نفسها أو أي عبوة أو مواد مكتوبة أخرى تصاحب هذه البطاقات الترويجية أو أي قانون معمول به.

حدود المسؤولية:

لا يؤثر أي شيء في هذه الشروط والأحكام على حقوقك القانونية. لا تقدم الجهة المصدرة والشركات التابعة لها أي تعهدات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بالبطاقة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي ضمان ضمني للتسويق، أو الملاءمة لغرض معين، أو الملكية، أو عدم الانتهاك، أو أي ضمان ينشأ عن استخدام التجارة أو مسار التعامل أو مسار الأداء. لا تمثل الجهة المصدرة أو تضمن أن بطاقاتك ستكون دائماً في متناول اليد أو مقبولة. في حالة ثبوت مسؤولية الجهة المصدرة أو الشركات التابعة لها تجاهك، فلن يحق لك سوى استرداد الأضرار الفعلية والمباشرة ولن تتجاوز هذه الأضرار الرصيد الأخير الموجود على بطاقتك. لن يتحمل المصدر والشركات التابعة له أي مسؤولية عن أي أضرار عرضية أو غير مباشرة أو تبعية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو الإيرادات أو الاستخدام) الناشئة عن أو المرتبطة بأي شكل من الأشكال بهذه الشروط والأحكام، سواء في العقد أو الضمان أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال، سواء كان نشطاً أو سلبياً أو مفترضاً)، أو مسؤولية المنتج أو المسؤولية الصارمة أو أي نظرية أخرى، حتى لو تم إخطارنا نحن أو ممثلينا المعتمدين بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. في أي حال من الأحوال، لن يتحمل المصدر أو الشركات التابعة له أي مسؤولية عن الوصول غير المصرح به إلى البطاقة، أو تغييرها، أو سرقتها، أو تدميرها عن طريق الصدفة، أو سوء الاستخدام ،أو الوسائل أو الأجهزة الاحتيالية من قبلك أو من قبل أي طرف ثالث، أو نتيجة لأي تأخير أو خطأ ناتج عن أي ظروف خارجة عن إرادتنا.

إذا كانت لديك أي مخاوف، يرجى الاتصال بأقرب متجر إليك.